ENERJİ · 2025 · Müşteri · gizli
Saha ekipleri için kaynaklı bilgi tabanı
On beş yıllık teknik doküman arşivi, sahada sorgulanabilir hale getirildi.
- %92
- KAYNAK DOĞRULUĞU
- -%58
- MERKEZE SORU
- 12k+
- İNDEKSLENEN DOKÜMAN
SORUN
Bakım prosedürleri binlerce PDF içinde dağınıktı. Sahadaki teknisyen doğru dokümanı bulamadığında merkezi aramak zorunda kalıyordu.
KULLANILAN TEKNOLOJİ
- Claude
- pgvector
- Next.js
- AWS
YAKLAŞIM
- 01Arşivin yapılandırılması ve sürüm çakışmalarının temizlenmesi
- 02Her yanıtta sayfa düzeyinde kaynak gösteren RAG mimarisi
- 03Rol bazlı erişim ve çevrimdışı önbellek
- 04Yanlış cevabı işaretleyen geri bildirim döngüsü
SONUÇ
Teknisyen doğru prosedüre sahada saniyeler içinde ulaşıyor; merkeze yönlendirilen soru sayısı belirgin şekilde düştü.
DİĞER ÇALIŞMALAR
SONRAKİ ADIM
Görüşme ayarlaBu konuyu konuşalım.
Otuz dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinde durumunuzu dinler, yapılabilir olanı açıkça söyleriz.